Moederdag FAQ

FAQ – Moederdagactie

Wat krijgt mijn mama toegestuurd als ik deelneem aan de Moederdagactie?
Als je bij de eerste 1000 ingeschrevenen bent, dan mag je mama een bloemenpakket verwachten dat ze zelf kan planten met een gepersonaliseerd kaartje én een flesje eau de parfum INTIMACY SHEER 30ml van ICI PARIS XL. Ben je niet bij de eerste 1000 ingeschrevenen, dan krijgt je mama nog steeds een mooi bloemenpakket dat ze zelf kan planten met een gepersonaliseerd kaartje, zolang de voorraad strekt.
Of je al dan niet bij de eerste 1000 ingeschrevenen bent, ontdekt je mama bij de levering van het pakket.

Wanneer krijgt mijn mama het Moederdag-pakket toegestuurd?
Bij de eerste 1000? Dan wordt het pakket én een flesje eau de parfum INTIMACY SHEER (30ml) van ICI PARIS XL op 11 mei via koerier geleverd. Ben je niet bij de eerste 1000, dan krijgt je mama het pakket tussen 8 en 10 mei  in de brievenbus.

Waar kan ik mij inschrijven en het Moederdag-pakket bestellen?
Je kan je allerliefste mama van de hele wereld verrassen door deel te nemen aan de Moederdagactie op vtm.be via https://vtm.be/moederdag. Je kan niet deelnemen via de VTM-app.

Hoe weet ik dat jullie mijn ontwerp goed hebben ontvangen?
Nadat je hebt bevestigd dat je tevreden bent met het resultaat, krijg je het bevestigingsscherm 'het is gelukt' te zien. Dan wordt je pakket verzonden en is alles in orde. Je krijgt geen bevestigingsmail.

Tot wanneer kan ik deelnemen aan de Moederdagactie?
Je kan deelnemen aan de Moederdagactie tot en met dinsdag 30/04/2019, 23u59.

Mijn mama is bij de eerste 1000 ingeschrevenen. Wat gebeurt er met het Moederdag-pakket, inclusief het flesje eau de parfum INTIMACY SHEER 30ml van ICI PARIS XL, als mijn mama niet thuis is op het moment van de levering?
Als je mama niet thuis is én het pakket niet in de brievenbus past, dan zal de postbode maandag 13/05/2019 nog een keer langskomen. Als er dan niemand thuis is om het pakket in ontvangst te nemen, krijgt je mama een briefje in de brievenbus waarmee ze het pakket kan ophalen in een postkantoor bij haar in de buurt.

Ik heb het verkeerde adres van mijn mama opgegeven, wat nu?
We kunnen het leveringsadres helaas niet aanpassen. Het pakket wordt verzonden naar het adres dat je hebt opgegeven.

Mijn mama woont in het buitenland, kan ik haar ook een Moederdag-pakket laten bezorgen?
Het pakket wordt enkel in België bezorgd. Je mama dient dus over een Belgisch adres te beschikken.

Kunnen zowel ik als mijn zus(sen)/broer(s) mijn mama een Moederdag-pakket geven?
Ja, hoor! Ze is tenslotte de allerbeste mama van de hele wereld voor jullie allemaal. Let wel, er wordt slechts één eau de parfum INTIMACY SHEER 30ml van ICI PARIS XL per mama bezorgd (indien je bij de eerste 1000 deelnemers bent).

Kan ik ook een Moederdag-pakket sturen naar twee mama’s?
Dat is niet mogelijk, elke unieke persoon kan slechts één keer deelnemen.

Kan ik de eau de parfum INTIMACY SHEER 30ml van ICI PARIS XL inwisselen voor een andere geur?
De eau de parfum kan niet ingewisseld worden. 

Vind je hierboven geen antwoord op je vraag? Stuur dan een e-mail naar info@vtm.be.